Click2Payがデビットカード新規発行中止 ( 2007年07月14日 )

Click2Pay(クリック2ペイ)について、こちらのページでkasekeさんという方から、

Netellerのデビットカードがなかなか届かないので、Click2Payを新規に申し込んで、デビットカードを申請したところ、今後の新規デビットカードの発行(盗難・紛失の際の再発行も含め)は差し止めになったそうです。どこにも案内がないし、申し込みもできます。ひどいです・・・

というコメントをいただきました。

私も実は2枚目のClick2Payデビットカードを5~6週間前に申請しているのですが、いまだに発行されないのでおかしいと思っていました。

さらに、kasekeさんからはClick2Payからのメールも転送していただきました。これです。

お問い合わせいただきましたデビットカードにつきましてお知らせいたします。

この度、弊社管理部門の決定により、今後の新規デビットカードの発行(盗難・紛失の際の再発行も含め)につきましては差し止めにさせていただくことと相成りました。弊社ウェブサイトにて事前にご連絡できなかったことも含めまして、また、身分証明書をアップロードをしてお申し込みいただきましたのにリクエストにお応えすることができず、ご迷惑をおかけしますことを心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

したがいまして、現時点でのお引き出し方法といたしましては小切手をご利用いただくことになります。

下記にて、小切手によるお引出し方法をご案内させていただきます。

*小切手
【発行手続き方法】セキュアエリア『引き出し』ツールよりお申込ください。ドイツにて発行・郵送されますので、銀行にて換金してください。

【小切手概要】
・ 発行手数料は2.00USDとなっております
・ 下限20.00USD
・ 銀行にて現金化する際に、銀行にて別途手数料がかかります(2000~4000円前後、各銀行にてご確認ください)
・ お取引銀行(ご自身の普通預金口座が開設されている銀行)でのみ現金化が可能です
・ 外国為替取扱い銀行でご利用いただけます
・ 換金後、3~4週間で銀行のお客様の口座に振込まれます(銀行にてご確認ください)
・ 小切手は、全てEUR(ユーロ)建てになります。

お客様へはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

自分でもClick2Payサポートに電話してみました(英語サポート)。

以下は、その際にきいた内容です。

・デビットカードの発行自体を中止したとは聞いていない。アメリカ向けは既に中止しているが、他には国ごとデビットカード中止になっているところはないはず。

・もしログインしてデビットカード申請の項目があれば、それは申請できるということ。

・申請のあと、セキュリティ関連の個別のチェックがあり、それが通れば発行されるというのが基本。

ただ、声のトーンは自信なさげでした。おそらく全サポート人員に周知されていないのでしょう。

新規発行が止まったとなると、既存カードの使用中止も近いのかもしれません。

Click2Payの場合、デビットカード以外の出金は小切手しかなく、デビットカードがなくなると相当不便です。(それでも国内口座への銀行振り込みで入金できるという利点はあるにはありますが・・・)

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コメント

Click2pay側からの返還要求と同時に口座の閉鎖がなされているのもチグハグな話ですし、本当に別人としてアカウントが二つあったのかとか、妹さんの入金を姉さんが使った?あるいはそもそも本当の話なのか?とか、いろいろと想像することは出来ますが。

真相は闇の中というところでしょうか。

by gt : 2008年06月08日

はツきり言ってクリック2ペイは悪くないと思いますよ。何ですかこの姉妹は。立派な横領罪ですよ。それに同じパソコンから登録は不味すぎます。同一人物と、解釈されているのでは。そうでなくても、モラルが無い人が増え、日本人の評判も外国では悪くなりつつあります。あんまり非常識な態度は、取らない方が良いですね。

by もーりー : 2008年06月08日

ご友人を悪く言うことになってしまうかもしれませんが・・・

その姉妹にも大いに問題があると思います。
普通、突然口座に降って湧いた3千ドルに手をつけますかね?
私なら一体何の金だったか思い出すように努めますし、
身に覚えが無ければサポートにでも連絡取ります。
それを躊躇無く使う所+相手のミスを理由に返還に応じないとなれば、半ば確信犯的にも思えてしまいます。
妹さんにしても口座開設すら自力でままならないのに、
身内がトラブルを抱えている会社とよくも取引出来るというか・・・
Click2Payのやり方が乱暴なことは確かですが、こうなると喧嘩ですよね。
本気でやるなら継続してトコトンやればいいわけですが、
多分やってないんでしょう?
やったならClick2Pay批判なんだから書きますよね?
つまり、それをやれない時点で拙いんですよね・・・。
一貫してこの姉妹は「責任を取る」という観念が欠落しているかのような行動を取っているなと感じるのは私だけではないと思います。
※決してClick2Payのやり方が正しいとは言っていません。

by 何故使う? : 2008年06月06日

EGR73174562
デビットカード 私も届きません。それで 再発行の手続きをしましたが それでも 届いてません。なので クリック②ペイから カジノへ送金する為にだけ 私は利用してますが
ここの会社は すごく 雑ですよ。以前 友人の姉妹がここでこんな目にあいました。 姉さんが 最初に口座を開設し のちに 妹さんが開設したのですが 妹さんは パソコン操作が苦手なので お姉さんに手続きをお願いし 姉さんのパソコンから操作してもらってたんですが ある日 姉さんの口座に
3000$だか クリック②ペイの操作ミスで振り込まれてたそうなんですが 姉さんは 不思議に思いつつ その口座に入ってたお金をカジノで使ってしまったそうですが
いきなり 口座を閉鎖されて 使ったお金の返還を求められたそうです。 それで クリック②ペイと姉さんの間でちょっと トラブルになり 姉さんは納得がいかず 放置していたそうなんですが 妹さんのほうが クリック2ペイを利用したさい カジノに入金しようとしたら その入金したお金を無断で
クリック②ペイが没収してしまったそうです。 妹さんは カンカンに怒って 電話をいれたそうですが 英語でぺらぺらと 一方的に話しされ 日本語のオペレーターが 今いないとか はぐらかされて 結局メールも何通か送ったそうですが
理由は申し上げられないとの事だったそうです。 いくら姉妹であろうと お金は別じゃないですか? それも きちんとした理由も説明せづに 一方的に 口座を閉鎖し入金されたお金はこちらのシステムの何とかで お返しすることもできないという返信が来たそうですよ。 私もその話を聞いて まさかと思いましたが クリック2ぺいと 妹さんとのメールのやりとりを この目でみた時は ほんとうに 驚きました。 お姉さんが 使ったお金の事で妹が責任を問われるのも おかしい話ですし お姉さんが騙し取ったわけでもなく クリック②ペイ側の 操作ミスで そうなってしまっただけなんですから
私はあ姉さんにが 責任をとる必要などないと思うんですが

by あっこ : 2008年06月05日

デビットカード 私も届きません。それで 再発行の手続きをしましたが それでも 届いてません。なので クリック②ペイから カジノへ送金する為にだけ 私は利用してますが
ここの会社は すごく 雑ですよ。以前 友人の姉妹がここでこんな目にあいました。 姉さんが 最初に口座を開設し のちに 妹さんが開設したのですが 妹さんは パソコン操作が苦手なので お姉さんに手続きをお願いし 姉さんのパソコンから操作してもらってたんですが ある日 姉さんの口座に
3000$だか クリック②ペイの操作ミスで振り込まれてたそうなんですが 姉さんは 不思議に思いつつ その口座に入ってたお金をカジノで使ってしまったそうですが
いきなり 口座を閉鎖されて 使ったお金の返還を求められたそうです。 それで クリック②ペイと姉さんの間でちょっと トラブルになり 姉さんは納得がいかず 放置していたそうなんですが 妹さんのほうが クリック2ペイを利用したさい カジノに入金しようとしたら その入金したお金を無断で
クリック②ペイが没収してしまったそうです。 妹さんは カンカンに怒って 電話をいれたそうですが 英語でぺらぺらと 一方的に話しされ 日本語のオペレーターが 今いないとか はぐらかされて 結局メールも何通か送ったそうですが
理由は申し上げられないとの事だったそうです。 いくら姉妹であろうと お金は別じゃないですか? それも きちんとした理由も説明せづに 一方的に 口座を閉鎖し入金されたお金はこちらのシステムの何とかで お返しすることもできないという返信が来たそうですよ。 私もその話を聞いて まさかと思いましたが クリック2ぺいと 妹さんとのメールのやりとりを この目でみた時は ほんとうに 驚きました。 お姉さんが 使ったお金の事で妹が責任を問われるのも おかしい話ですし お姉さんが騙し取ったわけでもなく クリック②ペイ側の 操作ミスで そうなってしまっただけなんですから
私はあ姉さんにが 責任をとる必要などないと思うんですが

by あっこ : 2008年06月05日

けんけんさん、とても貴重な情報をありがとうございます。

ネッテラーだけではこころもとないと感じる人もいると思いますので、Click2Payでもカードを持っておけるというのはありがたいことです。

by ocf ◆Ild2A5E.P. : 2007年09月24日

管理人様

Click2Payに用事があり問い合わせたところ、デビットカードが再開されるというメールをもらいました。


以下、メールより引用

-------- ここから ----------

また、あわせまして、この度、本部より更新情報を受けましたのでご報告申し上げます。

本部の決定により、デビットカードの新規発行が現在可能になりましたため、先だってリクエストをいただいておりましたお客様に再度ご希望を確認させていただいております。

カードをお送りするご住所は
****************

でよろしいでしょうか。

もし、ご住所に変更がある場合、もしくはカードの発行をキャンセルされたい場合は、誠にお手数でございますが、9月28日(金)までにお知らせくださいますでしょうか。

特にご返信をいただけない場合は、カード発行・送付を行わせていただきます。

-------- ここまで ----------


ということです。参考まで。

by けんけん : 2007年09月23日

管理人さん

昨日に続きまして追伸です。

本日も利用しましたが、

セブンイレブン(セブン銀行)のATMの場合、郵便局と違い、下記「④リクエスト金額」→1000円単位の金額はエラーとなります。あくまで10000円単位です。

by pop : 2007年09月05日

popさん、どうもありがとうございます。

郵便局のATMは閉まっている時も多いので、セブン銀行で引き出せるというのは、昼間の時間が自由にならない人にとっては嬉しいことですね。

by ocf ◆Ild2A5E.P. : 2007年09月05日

管理人さま
お世話になります。
昨日の続きで、CLICK2PAYのATMからの引き出しの件ですが、本日デビットカードへの振替完了のお知らせをいただきました。結局 振替手続き後、2日でATMで引き出しOKでした。
------------------------------------------------
今回は、郵便局のATMではなく、セブンイレブン(セブン銀行)のATMで挑戦しました。
以下の手順です。
①言語→英語選択(以降、画面は英語で表示→しかし、簡単です)
②暗証番号
③口座の種類(credit/saving/checkingがそれぞれ表示)→
checkingを選択し
④リクエスト金額
⑤Confirmation(確認)を押す
⑥現金が出てきます。

★おおまかですが、以上です。

CLICK2PAYからの振替完了後でしたら、午後11:30でも引出しOKでした。

by pop : 2007年09月05日

いつも貴重な情報感謝します。
さて、参考まで
デビットカードに振り替え24時間経過し、ATMで引き出しを試みましたが、エラーでした。
CLICK2PAYに問い合わせしましたが、以下の回答でした。
-----------------------------------------------
平素よりCLICK2PAYをご利用いただきましてありがとうございます。

お問い合わせいただきました、下記の振替え分ですが現在は未だペンディング中です。

お客さまのデビットカードに移行する所要時間ですが、生憎こちらでははっきりした時間はわかりません。振替えが完了しましたら、こちらよりご連絡申し上げますので、もうしばらくお待ち頂きます様お願い申し上げます。
------------------------------------------------
金儲けの企業(会社)として、これまでの遅延等も含め、今後の対応について はっきりしてほしいものです。

by pop : 2007年09月04日

最近、デビットカードへの振り替えが出来なくて、困っているので、何か情報はないかと、こちらのサイトをのぞかせてもらいました。

click2Payには問い合わせのメールを送り、返信待ちです。

デビットカードは使えないのですかね?

そのへんの情報をお持ちの方がいらっしゃったら、教えて下さい!!

ネッテラーのデビットカードが、本当に一ヶ月ほどで届くのなら待てないわけではないのですが、なにしろ5月末の予定から随分と待たされているので、いつになるのか不安です。

だから、click2Payのデビットカードが使えないとなると、他の手段を考えなくてはいけません。

何か、便利な引き出し方法はないですかね~?

このような状況だと、オンラインカジノをプレイするのに二の足を踏んでしまいますよね。

も~り~さんと同じで、引き出しが出来ないがために、ついカジノに入金してしまい、すってしまっています。

by ぷくぅ~ : 2007年09月01日

もーりーさん、Click2Payは通常通り営業しています。メールの返事も来ています。

C2Pに登録しているメールアドレスから問い合わせをしていらっしゃいますか? それと、向こうからの返事が迷惑フォルダに入っているということはないでしょうか。

電話については、かける番号が違っているのかもしれませんので、再チェックされたほうがいいように思います。

なお、以後このような不適切な表現をとられた場合はコメントの掲載はしませんので、注意してください。

by ocf ◆Ild2A5E.P. : 2007年08月21日

大変です。クリック2ペイと、連絡が全然取れません。夜逃げかも。メールが無しのつぶて、電話がつながらない。デビットカードにお金を移すのを、どうしても抵抗するのでおかしいと思ったら、あの、くそがき。あいつらのせいで80ユーロ、インペリアルカジノに取られたようなものです。許さんぞー。

by もーりー : 2007年08月21日

kasekeさん、貴重な情報ありがとうございます。

最初にクレジットカードを登録すると、半年間追加も変更もできないというのは知りませんでした。

by ocf ◆Ild2A5E.P. : 2007年08月14日

7月18日の私のカキコの追伸ですが、PaySparkのデビットカードは10日ぐらいで無事届いています。まだ全然利用してませんが。。。現在、PaySpark & eBANKデビットにチャレンジ中。進展あったらまたどこかにカキコさせていただきます。

by kaseke : 2007年08月13日

既知の事実でしたら失礼します。
今度はclick2payでのクレジットカードの利用についてですが、最初にクレジットカードを登録すると、クレジットカードの追加や変更は半年間不可能だそうです。これから利用する人は、どのカードを登録するかよく考えた方がいいですね。私はeBANKの新しいVISAデビットを試そうと思ったのですが、別のクレジットカードを登録したばかりだからダメと断られてしまいました。
click2payのデビットカードの件といい、サービス自体はがっかりでしたが、日本人のサポートの人はとても親切に対応してくれました。(フリーダイアルやUSはぜんぜん繋がらないので、インターナショナルな番号にかけたら日本人の女性につないでくれました。場所はドイツでした。)

by kaseke : 2007年08月13日

振り替えエラーはしょっちゅうですけど、デビットカードが使えるだけまだましかもしれませんね。

ネッテラーはもうあきらめたほうがいいんじゃないでしょうか。カードなんて届きそうな気配ないような気がしますけど・・・

by y : 2007年07月21日

クリック2ペイに電話をかけて確認しました。新規発行はもうしない、今所持しているカードはそのまま使えるとのことでした。多分、キチガイ国アメリカの圧力ですよ。何でもかんでも自分の思いどうりにならないと、気がすまない外道国家。いい迷惑ですよ。

by もーりー : 2007年07月20日

Click2payへ再度メールで問い合わせましたが、やはりデビットカードの発行は停止しており、再開の予定も今のところないそうです。そこで、懲りずにPaySparkのアカウントを開設し、デビットカード申し込みましたところ、「You will soon receive your debit card in the post. 」との連絡がきました。(私が利用しているカジノで使えるかどうかという問題はありますが・・・(-_-);

by kaseke : 2007年07月18日
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