ocf 5:17 pm

NETELLER新カード 引き出すのに何日? ( 2007年10月2日 )

NETELLER(ネッテラー)の新プリペイドカードGlobe Wallet MasterCardで、NETELLERアカウントからプリペイドカードへ引き出した後、所定の日数が経過したのに反映されないという事態になっています。

新プリペイドカードの場合、NETELLERのサイトで引き出しの手続きをしてから1営業日以内に移転が完了することになっています。
ですが、私自身の場合、9月28日(金)に引き出しをして、10月2日(火)現在、まだ反映されていません。
ネッテラーのサポートにきいてみると、イギリスポンド建て及びユーロ建てのプリペイドカードでは一切遅延が発生していないものの、米ドル建てのカードでは1営業日内に移転が完了しない状況とのことでした。
ただし、所定日数が過ぎたものについても、日本時間の10月2日中には移転が完了するはずとのこと。10月3日は反映されていることを祈りたいところです。
日本だけでなく、同じタイミングで多くの新カードが発行されているため、数千、数万の処理が殺到して、カード管理会社の方で処理が間に合っていないのでしょう。
この状況は今後しばらくは続きそうです。
そして、移転処理が間に合わないために、新規カードの発行スピードを抑えるということになるのかもしれません。
なお、NETELLERからプリペイドカードへの移転(引き出し)の限度額に関しては、以下のような回答がありました。

NETELLER口座からプリペイドカードへ移転できる金額は、日本在住のお客様は24時間以内、米国1,000ドルまでです。これは、弊社のシステムの制限になります。

Click2Payだと、1回で5,000ドルまで移転できるので、NETELLERもそのくらいまで上げるように各ユーザーがリクエストを続けるのがいいのではないでしょうか。
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