NETELLERの送金先情報の不足について ( 2008年03月04日 )

ネッテラー(NETELLER)のアカウントに「現地銀行から入金」または「振込送金」で入金する際に、いずれも送金先の情報がメールで送られてきますが、その情報には不足があります。

「現地銀行から入金」については、銀行口座のある支店の支店名が欠けており、メールの内容だけでは銀行振込ができません。

また、海外口座へ直接送金する「振込送金」についても、送金先の住所が欠けていて送金できません。

この点についてNETELLERは既に認識しており、サイトとメールの内容の修正・補完をする予定ということですが、正しい情報を入手していますので、ここでお知らせします。

現地銀行から入金をされる場合の受取り口座の情報

受け取り口座名:パシフィックネットワークサービスリミテッド
銀行名:三菱東京UFJ銀行
支店名:青山通
銀行コード:0005
支店コード:084
銀行口座番号:1795566
口座種類:普通
照会番号:お客様のNETELLER口座ID番号(12桁)

もし、現地銀行(インターネットバンキング)からご入金される際に、ご利用金融機関が照会番号に対応していない場合又は、振込み人欄に十分なスペースがなくお客様のお名前とお客様のNETELLER口座IDを入力できなかった場合は、送金後、下記の事項を弊社日本語サポートまでEメールにてお知らせください。

お客様の名前
インターネットバンキングご利用時に画面上に表示された振込人の名前(漢字、カタカナ、またはひらがな)
送金額(日本円)
送金日とその時間(日本時間)
NETELLERの口座番号
入金にご利用された金融機関名(銀行名等)

日本語サポートのEメールアドレス:jpsupport@neteller.com

送金からNETELLER口座入金まで、通常、2から5営業日程(週末と祝日を含まない平日)掛かります。

振込送金を利用して、米国ドルで送金される場合の弊社取り扱い銀行の詳細:

受取人氏名: NETELLER UK Limited
受取人住所: 2 Mount Pleasant, Cambridge
郵便番号: CB3 0RN
あて先国: United Kingdom (英国)
受取人口座番号:43948855
受け取り銀行名: Barclays Bank
銀行の住所: PO Box 15161R, 50 Pall Mall, London
銀行の郵便番号: SW1A 1QA
銀行のある国 : United Kingdom (英国)
銀行コード(IBAN): GB45 BARC 2036 4743 9488 55
ソートコード(Sort Code)  : 20-30-19
スイフトコード(SWIFT Code): BARCGB22
通貨: 米国ドル(USD)

振込送金を利用してユーロまたは英国ポンドで送金される場合には、銀行口座の詳細が異なりますので日本語サーポート部までお問い合わせ下さい。

注意:
*通信文には、お客様のNETELLER口座番号をご記入下さい。
*送金目的には、' 電子通貨購入'等、ご記入下さい。

更に、送金後、下記、送金情報をバンクワイヤー部へEメールにてお知らせ下さい。

送金情報:
1、お名前:
2、NETELLER口座ID:
3、送金金額:
4、送金日:

バンクワイヤー部 Eメールアドレス : bankwires@neteller.com

入金手続き終了後、バンクワイヤー部より入金完了の通知が送付されます。

電信送金からNETELLER口座入金まで、通常、2-3営業日程(週末と祝日を含まない平日)掛かります。(注:郵便局からの電信送金の場合は、最長で7営業日掛かる場合がございます。)

なお、この件での問い合わせが多数寄せられているということですが、順番に返信しているということです。




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