NETELLER PremierからExtendedに格下げ? ( 2007年11月04日 )

数日前、NETELLER(ネッテラー)にサインインしたときに表示される「口座種類」が、PremierからExtendedに変更されていることに気がつきました。

プレミアという言葉は甘美な響きをもっていますが、Extendedというのはそうでもありません。

いろいろ見てみると、こんな表記も見つけました。

Account Limit Information

現在ご利用いただいている口座は NETELLER Extended 口座です。

口座残高設定額や入金、引き出し、送金額の上限の引き上げをご希望の場合は、NETELLER カスタマー サービスにお問い合わせください。

一瞬、「これは利用が足りなくてダウングレードされて限度額などが下がったのかな」と心配しました。

そこで、ネッテラーのサポートに聞いてみました。

分かったのは以下のようなことです。

  • 10月30日をもって口座種類(Status)の名称を変更した。以前のPremierとPremier Plusは、10月30日以降Extendedになった。

  • Extended以外には、Expressという種類があって、Expressが多数。

  • Expressは限度額が低く、これを引き上げるにはExtendedになることが必要。それには、身分証明書類の送付と、電話による本人確認(アップグレードの手続き)が必須となる。

  • PremierやPremier PlusからExtendedになったことで、何かの限度額や他のサービスレベルが下がるということは一切ない。

ということで、ひとまず安心です。

ですが、いきなり名称をかえて、それについて何も説明しないというのは、NETELLERも相変わらずだなという印象です。

アップグレードの手続きについては、NETELLERマニュアルを参考にしてください。

NETELLER(ネッテラー)マニュアル




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