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NETELLER PremierからExtendedに格下げ? ( 2007年11月4日 )

数日前、NETELLER(ネッテラー)にサインインしたときに表示される「口座種類」が、PremierからExtendedに変更されていることに気がつきました。
プレミアという言葉は甘美な響きをもっていますが、Extendedというのはそうでもありません。
いろいろ見てみると、こんな表記も見つけました。

Account Limit Information
現在ご利用いただいている口座は NETELLER Extended 口座です。
口座残高設定額や入金、引き出し、送金額の上限の引き上げをご希望の場合は、NETELLER カスタマー サービスにお問い合わせください。

一瞬、「これは利用が足りなくてダウングレードされて限度額などが下がったのかな」と心配しました。
そこで、ネッテラーのサポートに聞いてみました。
分かったのは以下のようなことです。

  • 10月30日をもって口座種類(Status)の名称を変更した。以前のPremierとPremier Plusは、10月30日以降Extendedになった。
  • Extended以外には、Expressという種類があって、Expressが多数。
  • Expressは限度額が低く、これを引き上げるにはExtendedになることが必要。それには、身分証明書類の送付と、電話による本人確認(アップグレードの手続き)が必須となる。
  • PremierやPremier PlusからExtendedになったことで、何かの限度額や他のサービスレベルが下がるということは一切ない。

ということで、ひとまず安心です。
ですが、いきなり名称をかえて、それについて何も説明しないというのは、NETELLERも相変わらずだなという印象です。
アップグレードの手続きについては、NETELLERマニュアルを参考にしてください。
NETELLER(ネッテラー)マニュアル