NETELLER新プリペイドカード 申請可能? ( 2007年08月09日 )

ネッテラー(NETELLER)の新カード(プリペイドカード)の発行対象国が広がったというニュースを先日お知らせしました。

NETELLERの新カード 対象国拡大中 (2007年08月02日)

この情報に接した際、実はカード申請用メールアドレスをNETELLERが公開していることに気がつきました。

そのアドレス宛にメールでNETELLERアカウントIDを送ればカードを発行してくれるという但し書きまで付いています。

それで、早速そのアドレス宛に発行申請メールを送ってみました。

が、数日たっても反応がありませんし、もちろんカードは届きません。

そのため、サポートの一般メールアドレスに日本が対象国になっているのかどうか、手順の通りに申請したら発行してくれるのかどうかを質問してみました。

答えはこうです。

NETELLERをご利用頂き誠にありがとうございます。

さて、お問い合わせの件でございますが、弊社は、プリペイドカードは国ごとに発行致しております。 以前、NETELLERカードをご利用されていたお客様を優先してカードの発行を致しております。お客様のお住まいの国でプリペイドカードがご利用頂けるようになりましたら、Eメールにてご連絡させて頂きます。

その間、最新情報を下記のサイトにてご覧頂くことができます。 リンクが働かない場合は、アドレスをURLバーに貼付してアクセスしてください。
http://content.neteller.com/content/en/member_businessupdate_netellercard.htm 

大変お待たせいたしておりまして誠に申し訳ございませんが、新NETELLERカードの使用開始まで今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。

以上でございます。

というわけで、これは6月終わり時点の回答とほとんど同じです。日本が対象国になる日はいつでしょうか。

ヨーロッパに関しては、チェコなどを含めて対象国が全域に広がっているそうです。

NETELELR(ネッテラー)について



コメント

Bon-Bonさん、情報ありがとうございます。

そのまま英語で会話を続けたというのはすごいですね。とりあえず、日本語の番号には日本語ができる人が出るようにしてもらいたいものです。

by ocf ◆Ild2A5E.P. : 2007年08月13日

こんにちわ、久日ぶりのコメントです。
(旧NETELLERカード終了の時に一度コメントだしました)

私もちょっと用事がありNETELLERへ電話しました。たしか日本語専用電話にかけたと思うのです、まず日本語のアナウンスが流れて、「外国人サポートが出ても通訳に取り次ぎますのでそのままお待ち下さい。」・・・・「Hello, Thank You for calling to NETELLER, How may I help you?」。私はどうしよと思いあれ?通訳にはどうやって取り次ぐのだろう(てっきり私は黙っていても通訳に取り次いでくれるのだと思っていました)・・・「Hello,How may I help ypu?」っとまた言われたので、そのまま英語で会話しました。

私の全ての質問の回答が得られた後に新しいNETELLERカードはどうしたら発行してもらえるのかと聞くと「日本では新しいカードは使えない」っと言われました。将来的に日本で利用が可能になった時には通知しますと。

ちょっと久しぶりの英語で戸惑ってしまいましたが親切な女性でした。

by Bon-Bon : 2007年08月12日
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