ネッテラーにサインインできない? ( 2007年03月13日 )

ネッテラー(NETELLER)にサインインできないとか、口座開設の画面が開けないという話をたまに聞きます。
IEのバージョンアップによるものなのか、何らかの事情でそうなってしまうのか分かりませんが、起こるようです。ネッテラーのサポートから対策を以下のように教えてもらったので、困っている人は参考にしてください。

お問い合わせのNETELLER口座にサインインが出来ない、更に口座開設のページが開かない件でございますが、下記手順にてシステム環境の確認、更新をして、再度サインインをして頂きますようお願い申し上げます。
1-1、ブラウザは、Microsoft Internet  Explorer V6.0 以上をご利用下さい。 
無料ダウンロード Webサイト : http://www.microsoft.com/japan/ 
1-2、現在ご利用のブックマークを削除して下さい。新しくwww.neteller.com と入力後エンターキーを押して、表示された弊社のホームページを再度ブックマークとして登録して下さい。
上記作業後でもサインインが出来ない場合は、下記作業を行なって下さい。
2、ブラウザをオープンしてください。
3、ツールバーの中の ’TOOL ’をクリックし、’INTERNET OPTION ’をクリックして下さい。
4、’全般’タブをクリックし、’クッキーの削除’ボタンをクリックして、クッキーを削除してください。
5、’OK ’ボタンをクリックして下さい。
6、’Privacy ’タブをクリックして下さい。
7、画面左側のボタンを移動して、’中 ’以下のセットにして、’Apply ’(適用)ボタンをクリックして下さい。
8、画面下の枠の中の ’EDIT ’(編集)ボタンをクリックして下さい。
9、WEBサイト アドレス欄に、’www.neteller.com ’と入力し、’Allow ’(許可)ボタンをクリックして下さい。
10、’OK ’ボタンをクリックして下さい。
11、’Security ’タブをクリックして下さい。
12、緑のチェックマークのアイコンをクリックして下さい。
13、’Sites ’(サイト)ボタンをクリックして下さい。
14、Webサイトの追加の欄に、’http://www.neteller.com ’と入力してください。
15、’ADD ’(追加)ボタンをクリックして下さい。
16、’OK ’ボタンをクリックして下さい。
17、再度 ’OK ’ボタンをクリックして、ウインドウを閉じてください。
18、コンピュータを立ち上げ直してください。
19、ブラウザを開いて、NETELLERのホームページにアクセスして、サインインして下さい。
日本語ホームページ : http://www.neteller.com/ab/
パスワードを入力される時には、大文字、小文字の区別にも注意して入力して下さい。

これで問題なくサインインできるようになると思います。
これでも駄目な場合はネッテラーのサポートに電話で聞いてみてください。
ネッテラー(NETELLER)の使い方



Comments are closed.

コメント

「ネッテラーにサインインできない?」へのコメントはまだありません。

「ネッテラーにサインインできない?」についてのコメントをどうぞ。
(コメントのルール)