「プリペイド カード差し替えのご案内」? ( 2008年12月22日 )

週末に「プリペイド カード差し替えのご案内」という件名でこんなメールがNETELLER(ネッテラー)から届きました。

プリペイド カードの有効期限が満了に近づいています 新しい Net+ Prepaid Card を入手してください

xxxxxxxxxx 様

現在ご利用いただいているプリペイド カードの有効期限は来月末までとなっています。

カードの差し替えのリクエスト
確実にサービスと資金への迅速なアクセスを継続するためにも、今すぐ新しいカードをリクエストしてください。新しいプリペイド カードは無料ですが、郵便でお送りしますのでお手元に届くまで最長 21 営業日ほどかかります。

ご利用の NETELLER 口座にサイン インして [Net+] タブを選択し、表示された指示に従ってください。

カードを差し替える理由
Net+ Prepaid Card by MasterCard® は、カード業界でトップクラスを誇るお得なカードです。このカードを使えば ATM や MasterCard® の全取扱店で 24 時間いつでも資金にアクセスできます。カードにあらかじめ資金を入金する必要もありません。

デモや Net+ カードの詳細については、ウェブサイト をご覧ください。
The NETELLER Payment Network

私の場合、手元にあるGlobe Walletプリペイドカードの期限は2009年9月なので、来月末(2009年1月末)に期限切れになるというのは初耳です。

Net+カードへの切り替えを促すためにGlobe Walletを強制的に失効させるという意味かなと思いました。

もしそうなると、Globe Walletにおいてある残高をまた引き出さないといけなくなるか、他の方法で一気に現金化することになり、面倒です。

どのような趣旨であれ、このメールのような内容では全く意味がつかめません。

とりあえずサポートにこの意味の確認を依頼した結果、以下のような意味の返信がありました。

「そのGlobe Walletカードの期限についてのメールは無視してください。あなたのカードは、カードに記載の有効期限まで使用することができます。このようなことが今後ないようプリペイドカード担当部門に申し伝えます。このたびの混乱につき心よりお詫びいたします」

ということで、まずは一安心です。

ちなみに、上のメールの少し前にはこんなメール(件名「Net+ Prepaid Card を使ってスマートにお買い物」)も届いていました。これはNet+カードをすでに持っているユーザー向けに見えます。

簡単で便利な上に、安心してご利用いただけるプリペイド カードです。ぜひご活用ください。 Net+ Prepaid Card を今すぐご利用ください

xxxxxxxxxx 様

最近 NETELLER をご利用いただいていないようですが、その後、お変わりありませんか。Net+ Prepaid Card by MasterCard® は、MasterCard® 取扱店ならどこでも NETELLER 口座から支払いができる便利なカードです。

「宝の持ち腐れ」ではもったいない!
業界トップクラスの手数料のプリペイド カードをすでにお持ちなのに、その特典を利用しない手はありません。便利で簡単な Net+ をぜひご活用ください。

ご利用方法:


  • 即時入金オプションのいずれかを実行して NETELLER 口座に入金します
  • 数百万もの POS 端末でご利用いただけるほか、世界中の ATM で資金を引き出せます
  • 業界でもトップクラスのレートをご提供しています

口座に入金をする必要がある場合は、
ご利用の口座にサイン インして、ご希望の即時入金オプションをお選びいただくだけです。

ヘルプが必要な場合
便利なオンライン ヘルプをご利用いただくか、当社までご連絡ください。担当者が丁寧に対応いたします。

The NETELLER Payment Network

「最近 NETELLER をご利用いただいていないようですが」とは何でしょうか?毎日のように使用しているので、明らかに間違いです。

というわけで、新しいメールシステムか何かを導入するとともに何かの間違いがあったというようなことではないかと思います。人騒がせです。

NETELLER(ネッテラー)について



コメント

私のところにも届きました。私もGlobe Walletをまだ使っているのでNet+への切り替えを促す措置なのかと思いサポートにメールしてみたところ

「Globe Walletカードの有効期限のEメールは自動配信されたものでございますので、お客様のカードは期限が切れるまでご利用いただけますのでご安心ください」

との返信がありました。とりあえず有効期限まではGlobe Walletは使えるみたいです。

by 青黒 : 2008年12月22日
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