リアルタイムゲーミング(RTG, RealTime Gaming)のオンラインカジノについては、零細カジノやおかしなところが多いため、支払い遅れや不払いなどのトラブルが他よりもはるかに多いです。
そして、eCOGRAで認定を受けているようなカジノもなく、またライセンスもカリブ海の半分インチキな感じのもので営業しているため、トラブルの際に助けを求めたくても助けてくれるところもありません。
以前はMontanaというサイトでRTG系カジノでのトラブル相談を受け付けていましたが、2年ほど停止しています。
が、プレイヤーの統一相談窓口がついに復活しました。これです。The Payout Investigation Programと称しているようです(支払い調査プログラム)。
Player Information Center (CDS Corporation Ltd.)
http://www.centraldisputesystem.com/
Click hereのところをクリックすると、受付フォームが表示されます。
このサイトがいつから運営されているのか定かではありませんが、運営開始後60日後、またはカジノとのトラブル発生から60日後のどちらか遅い方が提出期限になっています。
もしRTG系オンラインカジノで未解決の支払いがあれば、急いで提出したほうがいいでしょう。
なお、プレイテックのカジノについてはこのような窓口は一切なく、プレイテックにメールしても無視されるか「カジノ運営者の問題であり当社は関知しない」というような回答があるだけなので、この点ではRTGはちょっとマシということになります。
と言っても、最初からトラブルの少ないクリプトロジックやマイクロゲーミングのオンラインカジノで遊んでいれば済む話ではありますが。
5月22日現在、対象となっているカジノは以下のとおりです。
99Slots, American Grand, Americas-Online Casino, Atlantic Lounge, Bet1128, BetGameDay, BetInternet Casino, BetMax, BetRoyal, BetUS, BoDog Casino, Breakaway, Casino Extreme, Casino Interwetten, Casino Peru, Casino Titan, Cirrus, Cirrus GBP, Club Player, Club Word Euro, Club World, Club World UK, Connect To Casino, Cool Cat, Crazy Slots, Crown Vegas, Crystal Club, Crystal Palace, EasyBets, Gold VIP Club, GoldenNile, High Rollers, INetBet, Jackpot Capital, JackpotCash, King Casino, King Solomon, LasVegas USA, Lucky Club, Lucky Coin, Lucky Games, Lucky Pyramid, Mighty Slots, OneClub Casino, Orchid Casino, Orchid Online, Palace of Chance, Play United, PlayersOnly, Plenty Jackpots, PowerBet, Prism, Royal Circus, Rushmore Casino, Sci-Fi, Shark, Shark Euro, Shark Pound, Silver Goose, Slot Fever, Slot Nuts, Slots Oasis, Slots of Vegas, Slots Plus, Spin2Win, Sportsbook.com, Sun Palace, Superbook, UK Roulette, Vegas Casino Online, Vegas Frontier/Real Vegas Online, Vegas Lucky, Vegas Magic, Venezia, VIP Casinos, VIP Lounge, Virtual, WagerStreet, Wild Vegas, Windows Casino
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